Я не получил пин-код, что мне делать?
Проверьте, правильное ли сообщение Вы отправили и была ли списана за него требуемая сумма. Если деньги не списаны, то возможно Ваш оператор временно не поддерживает данный короткий номер или СМС попросту не прошла. В этом случае попробуйте подождать и воспользоваться нашими услугами попозже. Если же деньги списаны, а пинкода нет, то подождите несколько часов, возможно у Вашего оператора проблемы и СМСки долго доходят.

Я не получил WM*, что мне делать?
Посмотрите в правилах какие сроки перевода. Хотим Вас заверить, что если Вы ввели пинкод и Вы честно оплатили СМС сообщение деньги ОБЯЗАТЕЛЬНО будут переведены в сроки соответствующие правилам! Обычно перевод приходит гораздо быстрее.

Каких операторов вы поддерживаете?
Всех, которых можно выбрать на странице обмена.

Мне ничего не помогло, что делать?
Пишите нам, подробно изложив проблему. Помните, чем подробнее вы опишите проблему, тем больше шансов что мы сможем ее решить быстрее.